Kebijakan Privasi

konksi.com – PT. Konksi Akselera Sinergi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana konksi.com yang dikelola oleh PT. Konksi Akselera Sinergi (“Platform”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi Pengguna, Mitra, dan Affiliator. Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan layanan Platform, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

2. Identitas Pengelola

  • Nama: PT Konksi Akselera Sinergi

  • Website: konksi.com

  • Alamat: Banten, Kota.Tangerang Selatan, Kec.Setu

  • Kontak: info@konksi.com, +62 812-7777-4955

3. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi secara langsung ketika Anda menggunakan Platform, maupun secara otomatis melalui sistem kami. Data tersebut meliputi:

A. Data Akun & Identitas

  • Nama lengkap
  • Email
  • Nomor telepon
  • Alamat
  • Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
  • Data KTP / NPWP (khusus Mitra/Affiliator jika diwajibkan hukum/perjanjian)

B. Data Transaksi

  • Rincian layanan yang dipesan / dibeli
  • Metode pembayaran
  • Rekening bank (untuk Mitra & Affiliator)
  • Riwayat transaksi & status pembayaran

C. Data Teknis & Aktivitas

  • Alamat IP, perangkat, browser, OS
  • Cookies & tracking (Google Analytics/teknologi sejenis)
  • Lokasi (jika diaktifkan pengguna)
  • Log aktivitas penggunaan Platform

D. Data Tambahan (Opsional)

  • Dokumen usaha (NIB, izin usaha, sertifikat keahlian) bagi Mitra
  • Materi promosi/portofolio yang diunggah ke Platform
  • Konten Bio Link: Teks, gambar, link pihak ketiga, dan informasi lainnya yang Anda unggah atau kaitkan pada fitur Bio Link.
  • Data Penggunaan Short Link: Data statistik seperti jumlah klik, waktu klik, dan lokasi geografis (jika tersedia) dari pengguna yang mengakses Short Link yang Anda buat.

4. Tujuan Penggunaan Data

  1. Verifikasi pendaftaran akun dan identitas.
  2. Memproses transaksi dan pembayaran.
  3. Menyalurkan dana kepada Mitra/Affiliator melalui escrow.
  4. Memberikan layanan pelanggan & dukungan teknis.
  5. Menyediakan fitur personalisasi & rekomendasi layanan.
  6. Keperluan audit, pencegahan fraud, dan keamanan sistem.
  7. Analisis internal, pengembangan produk, dan pemasaran.
  8. Mengirimkan informasi, promosi, atau notifikasi terkait penggunaan Platform.
  9. Menyediakan dan mengoptimalkan fitur Bio Link.
  10. Menyediakan fitur Short Link dan menyajikan data analisis/statistik penggunaannya kepada Anda.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data pribadi disimpan dalam server berbasis cloud dengan standar keamanan industri.
  • Kami menerapkan enkripsi, firewall, dan kontrol akses terbatas.
  • Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengolahan dan memenuhi kewajiban hukum.
  • Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan maksimal 5 tahun sebelum dihapus/anonimisasi.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

  • Payment Gateway (Duitku) → untuk memproses transaksi & pembayaran.
  • Penyedia Layanan Cloud → untuk menyimpan data dan menjaga ketersediaan sistem.
  • Penyedia Analytics (misalnya Google Analytics) → untuk analisis penggunaan dan peningkatan layanan.
  • Pihak berwenang → apabila diwajibkan berdasarkan hukum atau permintaan resmi pemerintah.

Semua pihak ketiga wajib mematuhi prinsip perlindungan data sesuai perjanjian dan hukum yang berlaku.

7. Hak Pengguna

  • Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
  • Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu.
  • Meminta penghapusan data pribadi (sesuai kewajiban hukum).
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu.

Permintaan dapat diajukan ke info@konksi.com.

8. Cookies & Teknologi Pelacakan

  • Platform menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi, mempermudah login, dan menganalisis penggunaan.
  • Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi kinerja layanan.
  • Beberapa fitur tracking pihak ketiga (misalnya iklan tertarget) juga dapat digunakan sesuai izin.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan regulasi atau kebutuhan layanan. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi/email, dan berlaku efektif sejak tanggal pemberitahuan.

10. Dasar Hukum

  • Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
  • Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya.
  • Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
  • Peraturan Menteri terkait perlindungan konsumen dan e-commerce.

11. Kontak

  • Email: info@konksi.com
  • Telepon: +62 812-7777-4955
  • Alamat: Banten, Kota.Tangerang Selatan, Kec.Setu