FAQ

  • Home
  • FAQ
Pendaftaran & Keanggotaan

Berisi informasi terkait cara bergabung, manfaat, dan biaya keanggotaan Mitra di platform KONKSI.

KONKSI membantu pelaku usaha mengatasi kendala seperti:

  • Biaya iklan online mahal & tidak terukur
  • Tidak memiliki tim pemasaran
  • Sulit menjangkau pelanggan baru
  • Promotor mahal & hasil tidak jelas
  • Tidak ada sistem pencatatan transaksi & komisi

✨ Dengan KONKSI, semua bisa diatasi lewat jaringan Affiliator dan dashboard real-time.

  • Pendaftaran gratis
  • Langganan Rp 990.000 / tahun untuk Mitra PRO
  • Fee transaksi 3–5%
  • Komisi dibayar hanya saat transaksi berhasil
Tentang KONKSI

Menjelaskan apa itu KONKSI dan konsep ekosistem antara Mitra, Affiliator, dan Buyer.

KONKSI adalah marketplace afiliasi jasa & layanan pertama di Indonesia.

Menghubungkan Mitra (penyedia jasa), Affiliator (pemasar), dan Buyer (pembeli) dalam satu ekosistem yang saling menguntungkan.

Seluruh jasa/layanan yang ditawarkan melalui Platform sepenuhnya menjadi tanggung jawab Mitra yang menyediakannya. Platform tidak menjamin kualitas, ketersediaan, hasil, maupun kesesuaian layanan dengan kebutuhan Pengguna. Setiap sengketa terkait hasil layanan merupakan tanggung jawab Mitra, sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Komisi & Pembayaran

Menjelaskan sistem pembagian komisi dengan Affiliator serta mekanisme pembayaran dan pencairan dana untuk Mitra.

  • Mitra bebas menentukan komisi tiap produk
  • Komisi menarik Affiliator untuk promosi
  • Dapat digunakan sebagai diskon Buyer

  • Buyer membayar melalui sistem KONKSI
  • Dana masuk ke saldo Mitra setelah layanan selesai
  • Komisi Affiliator dipotong otomatis
  • Sisa saldo dapat dicairkan ke rekening bank Mitra (min. Rp100.000, proses 5–7 hari kerja)

Semua pembayaran dilakukan melalui sistem resmi Platform dan ditahan sementara di escrow.

Dana akan disalurkan ke Mitra setelah layanan selesai dan dikonfirmasi pelanggan, dikurangi biaya layanan/komisi.

Transaksi & Keamanan

Membahas pengaturan harga, kebijakan refund, dan sistem keamanan transaksi di KONKSI.

Ya, harga sepenuhnya ditentukan oleh Mitra.

KONKSI hanya memastikan harga wajar dan tidak melanggar kebijakan.

  • Transaksi memiliki ID unik & tracking link
  • Affiliator tidak bisa klaim transaksi palsu
  • Sistem anti-fraud otomatis
  • Dashboard transparan untuk memantau semua aktivitas

Seluruh transaksi hanya sah apabila dilakukan melalui sistem resmi Platform. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transaksi di luar Platform.

Layanan & Kategori

Menampilkan daftar kategori dan bidang layanan yang dapat ditawarkan oleh Mitra di platform KONKSI.

KONKSI mendukung kategori:

  • Kreatif (desain, foto, video, musik)
  • Digital (website, aplikasi, marketing, SEO)
  • Pendidikan (kursus, bimbel, workshop)
  • Event & Entertainment
  • Lifestyle & Konsultasi

👉 Daftar lengkap tersedia di dokumen Kategori & Subkategori KONKSI.

Keuntungan Menjadi Mitra

Menjelaskan manfaat dan nilai tambah utama bagi Mitra yang bergabung di platform KONKSI.

  • Biaya marketing berbasis hasil (bayar komisi hanya saat transaksi berhasil)
  • Exposure luas via jaringan Affiliator aktif
  • Manajemen & komisi tercatat otomatis
  • Transparansi penuh, tanpa biaya tersembunyi
  • Fleksibilitas tinggi: Mitra bebas menentukan harga & komisi
Layanan Home Service

Panduan untuk mitra dalam menyediakan layanan di lokasi pelanggan

Home Service adalah layanan di mana mitra datang langsung ke lokasi pelanggan untuk melakukan jasa. Contoh: servis AC di rumah pelanggan, perbaikan elektronik, jasa kebersihan, dan lainnya.

Ya, mitra dapat menambahkan biaya tambahan untuk Home Service, seperti biaya transportasi, parkir, atau akomodasi jika lokasi jauh.

Disclaimer: Layanan Home Service harus di aktifkan terlebih dahulu di menu Daftar Katalog dan juga kamu bisa langsung mengatur untuk biaya tambahan.

Mitra disarankan untuk:

  • Melakukan konfirmasi jadwal dengan pelanggan.
  • Membawa perlengkapan dan peralatan kerja yang diperlukan.
  • Menginformasikan estimasi waktu kedatangan.
  • Memastikan biaya tambahan (jika ada) sudah disetujui pelanggan.
Panduan Affiliator

Informasi dan langkah-langkah penting untuk affiliator dalam memulai promosi

  • Buat akun di KONKSI (gratis).
  • Lengkapi data diri.
  • Upload KTP & rekening → dibutuhkan saat withdraw komisi.

  • Buka dashboard → lihat daftar produk/jasa dari mitra.
  • Cek besaran komisi (tiap mitra berbeda, misalnya 10–30%).
  • Pilih produk/jasa yang ingin kamu promosikan.

Kamu punya 2 opsi link untuk promosi:

  • Bio Link Personal: semacam mini toko berisi semua produk yang kamu promosikan.
  • Direct Link: link khusus tiap produk yang bisa kamu share langsung.

Bagikan link di WhatsApp, IG, TikTok, FB, atau media lain.

  • Tulis caption menarik atau buat konten sederhana.
  • Gunakan foto/visual dari mitra.
  • Hindari spam & ikuti brand guideline KONKSI.

  • Buyer klik link kamu → checkout di KONKSI.
  • Transaksi sukses → komisi otomatis masuk ke saldo kamu.
  • Repeat order dari buyer dalam 30–90 hari juga masuk ke kamu.

Kamu bisa cek di dashboard real-time untuk melihat:

  • Jumlah klik
  • Transaksi
  • Komisi pending & cair
  • Performa tiap produk/jasa


  • Minimum penarikan: Rp100.000
  • Proses 5–7 hari kerja
  • Ada potongan 10% dari total komisi yang dicairkan
  • Dana dikirim ke rekening yang sudah diverifikasi
Pembayaran & Komisi

Informasi mengenai sistem pembayaran & pencairan komisi bagi affiliator

  • Setiap mitra menentukan sendiri besaran komisi (10%, 20%, hingga 30%).
  • Kamu akan dapat komisi setiap kali ada buyer melakukan transaksi sukses lewat link atau bio link kamu.
  • Jika buyer repeat order dalam 30–90 hari, komisi tetap masuk ke kamu (selama cookie aktif).

Kamu bisa memantau secara real-time:

  • Jumlah klik
  • Transaksi sukses
  • Komisi pending
  • Komisi siap cair

Semua tercatat otomatis & transparan.

  • Saldo minimal Rp100.000.
  • Harus sudah verifikasi KTP & rekening.

  • Setelah request, komisi diproses dalam 5–7 hari kerja.
  • Dana akan masuk ke rekening bank / e-wallet yang sudah terverifikasi.

Saat withdraw, akan ada potongan 10% dari total komisi sebagai biaya layanan platform.

Contoh:

  • Total komisi = Rp200.000
  • Potongan 10% = Rp20.000
  • Dana cair = Rp180.000
Aturan & Kebijakan

Panduan kebijakan dan ketentuan yang harus dipatuhi oleh affiliator

  • Affiliator wajib mendaftar dengan data asli.
  • Verifikasi KTP & rekening diperlukan untuk bisa melakukan withdraw komisi.
  • Satu orang hanya boleh memiliki satu akun affiliator.

  • Affiliator hanya boleh menjual produk/jasa yang tersedia di KONKSI.
  • Promosi dilakukan melalui link unik atau bio link affiliator.
  • Buyer hanya bisa melakukan transaksi melalui link affiliator → affiliator adalah satu-satunya channel penjualan.
  • Affiliator bebas menggunakan media sosial (WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, dll) selama sesuai brand guideline.

  • Affiliator hanya boleh menjual produk/jasa yang tersedia di KONKSI.
  • Promosi dilakukan melalui link unik atau bio link affiliator.
  • Buyer hanya bisa melakukan transaksi melalui link affiliator → affiliator adalah satu-satunya channel penjualan.
  • Affiliator bebas menggunakan media sosial (WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, dll) selama sesuai brand guideline.

  • Dilarang melakukan spam (chat massal, komentar tidak relevan, dll).
  • Dilarang menggunakan iklan berbayar dengan cara yang merugikan mitra/buyer/KONKSI.
  • Dilarang melakukan transaksi di luar sistem KONKSI.
  • Dilarang mengubah harga atau informasi produk tanpa izin.

Sanksi: pelanggaran dapat mengakibatkan pemotongan komisi, suspend, atau pemblokiran akun permanen.

  • Komisi ditentukan oleh mitra (misalnya 10–30%).
  • Withdraw minimum Rp100.000.
  • Proses pencairan 5–7 hari kerja.
  • Terdapat potongan 10% dari total komisi yang dicairkan sebagai biaya layanan.

  • Hak: menerima komisi sesuai transaksi sukses yang mereka hasilkan, mengakses dashboard real-time (klik, transaksi, komisi, payout).
  • Kewajiban: menjaga nama baik KONKSI, mitra, dan buyer, serta mengikuti semua aturan & kebijakan platform.

KONKSI berhak mengubah aturan & kebijakan kapan saja. Affiliator akan mendapat pemberitahuan melalui email atau dashboard jika ada perubahan.

Bantuan Affiliator

Pusat bantuan dan dukungan teknis untuk affiliator

Affiliator dapat menghubungi tim support melalui:

Jika lupa kata sandi, gunakan fitur Lupa Password di halaman login affiliator. Jika akun tetap tidak bisa diakses, hubungi tim support untuk verifikasi data dan pemulihan akun.

Jika komisi tidak masuk sesuai jadwal pencairan, segera cek:

  • Status transaksi yang terkait (apakah sudah sah dan tidak dibatalkan)
  • Rekening atau e-wallet tujuan apakah sudah sesuai dengan data yang terdaftar

Jika semua sudah benar namun komisi belum masuk, laporkan melalui dashboard atau tim support dengan menyertakan bukti transaksi.

Jika dashboard tidak dapat menampilkan data komisi, link promosi, atau statistik, coba:

  • Refresh halaman atau logout lalu login kembali
  • Hapus cache browser
  • Gunakan browser terbaru

Jika masalah tetap ada, segera laporkan ke tim support agar ditangani.

Jika ada aktivitas yang mencurigakan (misalnya login dari perangkat tidak dikenal atau perubahan data tanpa izin), segera:

  • Ubah kata sandi akun affiliator Anda
  • Laporkan ke tim support untuk pemeriksaan lebih lanjut

Platform berhak menonaktifkan sementara akun untuk investigasi demi keamanan.